Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Naim El Haddadi, NIF 02748027X, con domicilio en [PENDIENTE: domicilio a efectos de notificaciones] y correo naimprincipal@gmail.com.

2. Dos tratamientos distintos, que no deben confundirse

Datos de visitantes y clientes de este sitio (clínicas y profesionales): el responsable es el titular indicado arriba.

Datos de pacientes de una clínica cliente: la responsable es siempre la clínica. El titular actúa únicamente como encargado del tratamiento, por cuenta de la clínica y siguiendo sus instrucciones, en virtud del contrato previsto en el artículo 28 del RGPD, que se firma antes de procesar un solo mensaje.

3. Qué datos se tratan y para qué

De los visitantes de este sitio: los que se faciliten voluntariamente al contactar (nombre, correo, teléfono, clínica), con la finalidad de atender la solicitud y, en su caso, formalizar la relación contractual. Base jurídica: consentimiento y ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Los mensajes escritos en el demostrador conversacional de esta página se procesan en el propio navegador para generar la respuesta de ejemplo y no se conservan. No introduzca en él datos personales ni información de salud.

De los pacientes de una clínica cliente: los datos necesarios para gestionar la solicitud de cita (nombre, teléfono y el motivo de contacto que el propio paciente facilite). Estos datos pueden incluir información de salud, que es categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD, y se tratan exclusivamente bajo las instrucciones de la clínica responsable.

4. Destinatarios y encargados

Para prestar el servicio se recurre a proveedores que actúan como encargados o subencargados: [PENDIENTE: enumerar proveedor de alojamiento, proveedor del modelo de lenguaje, Meta Platforms Ireland Ltd. para WhatsApp Business Platform y cualquier otro, indicando su función y su ubicación].

[PENDIENTE: indicar si existe alguna transferencia internacional de datos y, en su caso, la garantía aplicable conforme al capítulo V del RGPD].

No se ceden datos a terceros para finalidades propias ni se utilizan datos de pacientes para entrenar modelos de lenguaje.

5. Plazos de conservación

[PENDIENTE: fijar y declarar el plazo de conservación de conversaciones, registros de citas y datos de contacto, así como el procedimiento de supresión al finalizar la relación con la clínica].

6. Derechos de las personas interesadas

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de sus datos escribiendo a naimprincipal@gmail.com, acreditando su identidad.

Si es usted paciente de una clínica cliente, diríjase directamente a su clínica, que es la responsable del tratamiento. Su solicitud se le trasladará igualmente.

En caso de disconformidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. [PENDIENTE: describir las medidas efectivamente implantadas — control de acceso, cifrado en tránsito y en reposo, registro de accesos, copias de seguridad y procedimiento de notificación de brechas].